Garantia: Todos os produtos vendidos pela DS SHOP BRASIL possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

Devoluções: A sua solicitação deve ser realizada em um prazo máximo de até 7 dias corridos para devoluções e 14 dias corridos para trocas, contados após o recebimento da mercadoria.

Pagamentos:

POR QUE COMPRAR NA DS SHOP?

Comprando conosco você tem a vantagem do frete grátis em todo o site, suporte em português sobre as características dos produtos, garantia de entrega da encomenda com rastreamento online e garantia de funcionamento dos produtos contra defeitos de fabricação. Além disso, seguimos inteiramente o código brasileiro de defesa do consumidor, proporcionando uma compra segura e suporte pós-venda!

FORMAS DE PAGAMENTO:

Para garantir a segurança e criptografia das transações, todos os pagamentos realizados na DS SHOP são intermediados pelo MERCADO PAGO 

Você pode optar pelas seguintes formas de pagamento:

• Cartão de Crédito (parcelado em até 12 vezes : São aceitas as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Hiper, Hiper card e Elo. O processamento do pagamento é realizado em até 24 horas. 

• Boleto Bancário À VISTA: Você pode optar por emitir um boleto bancário e pagar pelo banco de sua preferência. O processamento do pagamento é realizado em até 3 dias úteis.  

ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA:

Todos os nossos produtos possuem frete grátis com rastreamento online! Após efetivar a compra, você receberá por e-mail os dados do pedido juntamente com o código de rastreamento da postagem para acompanhar a trajetória da encomenda.

O nosso estoque fica fora do Brasil e o produto é enviado diretamente para você, o tempo médio para recebimento do relógio no seu endereço normalmente gira em torno de 10 à 30 dias úteis após a postagem (prazo médio dos Correios é de 16 dias úteis), podendo variar um pouco conforme a velocidade dos Correios para a sua região.

GARANTIA DE ENTREGA:

Todas as encomendas da DS SHOP são registradas (com código de rastreamento) e possuem garantia de entrega. Se algo errado acontecer durante o trajeto, a encomenda for extraviada ou danificada por exemplo, os Correios registrarão o problema nas informações de rastreamento e o cliente terá direito ao reembolso total do valor pago.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do nosso WHATSAPP (55)-81-85152897  respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento). 

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio.

O cliente poderá optar por:

• Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições; ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra do novo produto;

• Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.